Внезапная поломка компьютера? Потеря важной информации? Вынужденный простой в работе? Мы предлагаем программу комплексного абонентского обслуживания компьютерной техники Вашей организации.
Обслуживание компьютеров - вопрос, который рано или поздно встаёт в любой организации, будь то крупная компания с несколькими десятками компьютеров или небольшой офис с 2-3 компьютерами.
Воспользовавшись нашими услугами, Вы получите следующие преимущества: снижение затрат на поддержание работоспособности компьютерной системы
Содержание штатного системного администратора обойдется дороже, это притом, что ни один человек не может быть универсалом. Работая с нами, Вы пользуетесь услугами опытных специалистов, каждый из которых ведет свое направление.
повышение надежности компьютерной системы
Регулярная профилактика техники, проводимая нашими специалистами, существенно сократит число сбоев и поломок. Мы избавим Вас от лишней “головной боли”, сведем к нулю вынужденное время простоя компьютеров при поломках.
обеспечение информационной безопасности
Наши специалисты обладают всеми необходимыми знаниями и инструментами для обеспечения полной информационной безопасности Вашей организации. Мы организуем резервное копирование критически важных данных, защиту внутренней информации от посторонних глаз.
освобождение дополнительного времени для сотрудников Вашей организации
Передача задач по обслуживанию компьютерной техники нашей фирме позволит Вашему персоналу сконцентрироваться на задачах, имеющих первостепенное значение.
Когда мы берем на техническую поддержку Вашу компьютерную технику, мы становимся заинтересованными в ее работоспособности и полной функциональности, ведь мы нацелены на долгосрочное сотрудничество. Мы следим за состоянием Ваших компьютеров и уже благодаря этому предотвращаем многие распространенные проблемы. В обмен на фиксированную ежемесячную плату Вы получаете профессиональные услуги от команды опытных специалистов. Мы не уйдем в отпуск, и не заболеем. Ваши ежемесячные расходы предсказуемы и зависят от перечня и объема работ, необходимых Вашей организации.
Потребности в обслуживании у наших клиентов отличаются из-за разного количества компьютерной техники, используемых технологий и масштабов организации. Мы гибко подходим к работе с заказчиками, предлагаем индивидуальные схемы обслуживания, которые учитывают любые пожелания по объему работ и стоимости. Звоните, мы сможем подобрать оптимальный для Вас вариант. Перечень услуг, входящих в абонентское обслуживание, обычно такой:
Первичные работы ремонт и модернизация существующего парка техники, ввод в эксплуатацию новых компьютеров
На первом этапе выявляются слабые места в работе компьютерной техники, как по производительности компьютеров, так и по программной части. Составляется и согласуется план по доведению состояния компьютерной техники до стабильного, отвечающего спектру решаемых задач. Утверждается смета стоимости необходимого дополнительно оборудования.
приведение компьютерной системы организации к требуемому состоянию
При необходимости выполняется переустановка или настройка операционных систем, программного комплекса, подключаются и настраиваются периферийные устройства: принтеры, сканеры, модемы, и т.д. Проводится диагностика и, в случае необходимости, модернизация компьютерной сети. Выполняется установка и настройка требуемых функций сервера организации, настраивается электронная почта, распределяется доступ к сети Интернет, создается хранилище файлов, устанавливаются сетевые экраны и антивирусная защита.
разработка документации
Производится изучение и документирование текущего состояния вычислительной инфраструктуры организации. Пакет документации обычно содержит схему локальной сети и расположения компьютерной техники, периферийного оборудования, конфигурацию персональных компьютеров и серверов, информацию о внешних контрагентах, с которыми работает Ваша фирма: телефоны служб поддержки провайдера доступа в Интернет, хостинг провайдера.
организация антивирусной защиты с автоматическим обновлением антивирусных баз
Сегодня трудно представить надежное долгосрочное функционирование информационной системы без антивирусной защиты. Для всех наших клиентов, заключающих договор на абонентское обслуживание, мы обязательно устанавливаем антивирусную систему и настраиваем ее на автоматическую проверку и обновление.
организация системы защиты информации
Для предотвращения несанкционированного проникновения из сети Интернет устанавливаются и настраиваются сетевые экраны. Для снижения вероятности утечки важных данных непосредственным копированием с компьютеров производится разграничение прав доступа пользователей к информации. В случае необходимости организуется система автоматического резервного копирования критически важной информации.
дополнительные услуги
Ознакомьтесь с полным перечнем наших услуг и выберите интересующие именно Вас. Если Вы не нашли того, что искали, расскажите что Вам нужно, и мы постараемся это сделать.
Плановые работы
Плановые работы осуществляются с необходимой периодичностью по заранее составленному графику и обычно включают: • общие профилактические работы; • ведение документации; • мониторинг функциональности аппаратного обеспечения; • диагностика неисправностей, предупредительный и текущий ремонт; • настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения; • подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования; • контроль за эффективностью антивирусной защиты и системы защиты информации; • анализ состояния локальной сети, устранение неисправностей; • отслеживание технического состояния сервера, его антивирусной защиты, работоспособности электронной почты; • администрирование сервера: создание, изменение учетных данных пользователей, настройка прав доступа;
Экстренные работы
Ежемесячное количество экстренных вызовов согласовывается заранее. При возникновении аварийных ситуаций мы осуществляем оперативное реагирование с целью быстрого устранения неисправностей. Помощь может быть оказана путем удаленного администрирования через Интернет, либо в виде консультации по телефону. Если же с помощью этих способов не удается решить возникшую проблему, наши специалисты немедленно выезжают к Вам и устраняют неисправность на месте.
Бесплатные консультации по любому компьютерному вопросу
Расскажем все, что сами знаем.
Напомним, что это лишь примерный перечень услуг, входящих в абонентское обслуживание. Звоните, мы вместе выберем решение именно для Вас.
Компьютерный Сервисный Центр так же предлагает систему скидок на абонентское обслуживание компьютеров, в зависимости от их кол-ва: 2-4 – 100 грн за 1ед. компьютерной техники 5-10 – 95 10-20 – 85
Заключить договор на абонентское обслуживание можно по адресу:
